Términos y Condiciones y Derecho de Revocación

Preámbulo

Estos Términos y Condiciones Generales y el Derecho de Revocación presentan una traducción con fines informativos y sin ninguna responsabilidad. Los idiomas jurídicamente vinculados al contrato son alemán e inglés, los Términos y Condiciones Generales y el Derecho de Revocación se pueden encontrar en inglés haciendo clic aquí y en alemán haciendo clic aquí.  

1. Ámbito de aplicación de los Términos y Condiciones

1.1.

El sujeto de estos Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo 'Términos y Condiciones’) es el uso de connectAuPair y las páginas web, funciones y servicios ofrecidos en relación con connectAuPair independientemente de otros dominios, sistemas, plataformas y aparatos (p.ej. computadoras o aparatos portátiles) usados para ejecutar connectAuPair.

1.2.

connect Technologies GmbH, Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Alemania, https://es.connectaupair.world/contact es el proveedor del servicio de connectAuPair; (en lo sucesivo ‘connectAuPair’, o ‘nosotros’).

1.3.

Estos Términos y Condiciones rigen las relaciones legales entre las usuarias / los usuarios de connectAuPair así como su relación con connectAuPair. El término ‘usuario’ comprende "au pairs", familias de acogida y agencias y es usado para todos los sexos.

1.4.

En conformidad a los Términos y Condiciones y a la Instrucción sobre el Derecho de Revocación, un consumidor es cualquier persona natural que ingresa en una transacción legal con finalidades que están principalmente fuera de su comercio, negocio o profesión (Sección 13 BGB del Código Civil Alemán).

1.5.

Un empresario es una persona natural o legal o una sociedad responsable legalmente, el cual al concluir transacciones legales, está haciendo ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente (Sección 14 BGB del Código Civil Alemán). Las agencias son consideradas como empresarios bajo estos Términos y Condiciones. 

1.6.

Al usar connectAuPair, el usuario manifiesta que acepta estos Términos y Condiciones.

1.7.

Otras cláusulas referentes al usuario no están reconocidas a menos que connectAuPair apruebe su validez expresamente por escrito.

2. Servicios ofrecidos

2.1.

connectAuPair dirige un portal en línea para "au pairs" existentes y potenciales, familias de acogida y agencias autorizadas para actuar como intermediarias para "au pairs". Las funciones principales son: 

  • Una base de datos para buscar familias de acogida/"au pairs"/agencias
  • Una base de datos con información de países de acogida
  • Un sistema de mensajes
  • Una comunidad

2.2

El ámbito preciso de los servicios de connectAuPair puede ser leído en la descripción actual de los servicios, la cual se puede ver en https://es.connectaupair.world/services/.

2.3.

connectAuPair se reserva el derecho de modificar los servicios u ofrecer servicios diferentes si esto es aceptable para el usuario y si:

  • es para el beneficio del usuario; 
  • la modificación sirve para establecer concordancia de los servicios con la legislación aplicable, en particular cuando la situación legal aplicable ha cambiado; 
  • si la modificación a connectAuPair sirve para cumplir con decisiones legales obligatorias u oficiales;
  • si la modificación respectiva es necesaria para colmar una laguna de seguridad existente;
  • si la modificación es puramente técnica o de naturaleza procesal sin ningún impacto significativo para el usuario. Las modificaciones con influencia meramente insignificativa en funciones previas no constituyen en este sentido modificaciones en los servicios. Esto aplica en particular para modificaciones de naturaleza meramente visual y la modificación simple del orden de funciones. 

3. Actuar como un intermediario entre "au pairs" y familias de acogida

3.1.

A diferencia de agencias tradicionales para "au pairs", connectAuPair no actúa como un intermediario entre "au pairs" y familias de acogida. El único servicio intermediario es desempeñado por los mismos usuarios registrados en connectAuPair. Esto significa que "au pairs" y familias de acogida registrados en connectAuPair hacen ellos mismos contacto con la/el respectiva(o) "au pair" o familia de acogida y acuerdan ellos mismos entre ellos todo lo demás. 

3.2.

Alternativamente, "au pairs" y familias de acogida pueden también usar ellos mismos los servicios de una agencia registrada en connectAuPair con la cual cierran un contrato apropiado.

3.3.

En esos casos, los contratos son cerrados solamente entre los usuarios (esto es entre "au pairs", familias de acogida y, cuando aplique agencias). En este caso connectAuPair no es una parte contractual y no asume ninguna garantía, obligación o responsabilidad por la información comunicada por las partes contractuales respectivas y el éxito de la intermediación. Cualquier responsabilidad de connectAuPair debido a su propia culpa permanece reservada de acuerdo a estos Términos y Condiciones.

3.4.

Los usuarios tienen que informar ellos mismos a las autoridades relevantes si se hacen cargo legalmente de una/ un "au pair" o si ellos son contratados como "au pair" en una familia de acogida en el país de acogida elegido. La regulación legal del país de acogida respectivo debe cumplirse.

4. Registro y concertación de acuerdos

4.1.

La relación contractual entre el usuario y connectAuPair se concretiza con el término del proceso de registro que requiere una confirmación de registro. Después de introducir los datos, se mandará dentro de los tres días próximos un correo electrónico específico con un enlace de confirmación, el cual se puede usar para confirmar el registro. Aplicaciones que no son confirmadas se borrarán después de 30 días pasados. 

4.2.

Para poder usar todos los servicios de connectAuPair, cada usuario se tiene que registrar como "au pair", familia de acogida o agencia.

4.3.

Toda persona física se puede registrar como un(a) "au pair" a la / al cual le gustaría saber más acerca del programa "au pair" con el objetivo de convertirse en un(a) "au pair", la / el cual busca a una familia de acogida o que ya es "au pair" y le gustaría formar parte de la comunidad. Todo lo que ofrecemos es libre de costo para "au pairs". Sin embargo, connectAuPair se reserva el derecho de introducir un costo por funciones adicionales en el futuro (p.ej. servicios especiales). 

4.4.

Toda persona física se puede registrar como una familia de acogida a la cual le gustaría saber más acerca del programa "au pair" con el objetivo de convertirse en una familia de acogida, la cual busca a un(a) "au pair" o que ya sea una familia de acogida y le gustaría formar parte de la comunidad.

4.5.

Las familias de acogida adquieren al registrarse primero un acceso gratuito con pleno alcance de funciones. Después de que el periodo de prueba expira, la membresía tiene que ser comprada al precio válido actual de acuerdo con el resumen de precios (https://es.connectaupair.world/services) para poder continuar usando los servicios de connectAuPair.

4.6.

Cualquier agencia se puede registrar como agencia si cuenta con la autorización apropiada para actuar como intermediaria para "au pairs". connectAuPair se reserva el derecho de examinar esta autorización. 

4.7.

Las agencias pagan varios costos dependiendo del ámbito de servicio de acuerdo con el servicio y el resumen de precios para agencias (https://es.connectaupair.world/agencyservices)

4.8.

Cada registro tiene que ser hecho por la propia persona. Si connectAuPair así lo permite, las agencias pueden registrar a sus clientes, si éstos están de acuerdo en ser registrados. 

4.9.

Cada usuario se puede registrar sólo una vez, una persona no tiene permiso de registrarse varias veces.

4.10.

La relación contractual con connectAuPair no es transferible a otras personas o empresarios. 

4.11.

No existe un derecho de registro. connectAuPair se reserva el derecho de negar registros por razones objetivas y en el caso de agencias sin comentarios previos y sin razón específica. El uso de connectAuPair puede adicionalmente estar vinculado a ciertos requerimientos como control de datos de registro o de la información de contacto y la dirección al presentar los documentos apropiados.

4.12.

El uso de servicios con costo tiene lugar a través de la comunicación de los servicios usados y los costos respectivos. El usuario puede corregir su información hasta completar la orden, al regresar a los pasos para colocar la orden al hacer clic en el botón de "Regresar" en sus navegadores. La información obligatoria está marcada como tal. Una membresía con costo se puede contratar o extender al hacer clic en el botón "Contratar membresía con costo" o en el botón "Extender membresía con costo".

4.13.

connectAuPair manda al usuario el texto contractual, esto es una confirmación de registro o de adquisición así como los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Datos a la dirección de correo electrónico que el usuario indique. Además, connectAuPair guarda el texto contractual pero no lo hace accesible en línea para el usuario.

5. Menores de edad

5.1.

Por lo general solamente adultos se pueden registrar en connectAuPair.

5.2.

Menores de edad que tengan 16 años o más también se pueden registrar como "au pairs" con el consentimiento de su(s) tutora(s) / tutor(es) legal(es) (en general son los padres) y, si poseen las facultades requeridas y madurez para entender el significado de la recolección, procesamiento y guardado de sus datos personales de acuerdo a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de Datos de connectAuPair. 

6. Uso indebido y penalización contractual

6.1.

El registro es permitido solamente para propósitos de uso de los servicios de connectAuPair descritos en estos Términos y Condiciones o de otra manera notificados.

6.2.

El registro para otros propósitos (p.ej. publicidad o promoción de los propios servicios o productos, etc.) queda estrictamente prohibido.

6.3.

Leer o recolectar sistemáticamente los datos del usuario con el propósito de recolectar direcciones para dirigirse comercialmente y directamente al usuario, que no estén asociados con el uso de los servicios de connectAuPair también quedan prohibidos.

6.4.

Si un usuario que es empresario, o empleado de un empresario, viola la  prohibición arriba mencionada de la sección "Uso indebido y penalización contractual" de estos Términos y Condiciones, deberá de pagar a connectAuPair una penalización contractual de €5,000 por cada caso individual de registro. Esta penalización contractual se deberá pagar independientemente a cualquier daño ocurrido. connectAuPair se reserva el derecho de presentar demandas por daños además de la penalización contractual. 

7. Manejo de dirección y datos de contacto

7.1.

El usuario asegura que toda la información acerca de su persona que transmite es cierta y que toda la información y contenido transmitido es legalmente aceptable y libre de derechos de terceros. El usuario no puede hacerse pasar por otra persona o empresario o de otra manera cambiar su identidad.

7.2.

La dirección y los datos de contacto del usuario tienen siempre que estar al día. Desventajas que ocurran para el usuario debido a información incorrecta deberán ser afrontadas por el usuario. Desventajas que ocurran debido a información incorrecta de connectAuPair deberán ser afrontadas por el usuario si la información correcta se sitúa en su ámbito de competencia.

7.3.

Le compete al usuario emplear con sumo cuidado el usar sus datos de acceso y tomar cualquier medida para asegurar la confidencialidad y manejo seguro de datos y prevenir la divulgación a terceros. El usuario es responsable por el mal uso de datos de acceso si no puede mostrar y comprobar que no ha sido por su propia culpa. El usuario está obligado a informar a connectAuPair sin demora si sospecha que un tercero conoce sus datos de acceso y/o está haciendo mal uso de la cuenta de del usuario.

7.4.

connectAuPair se reserva el derecho de verificar la exactitud de la información en casos individuales y pedir los documentos relevantes del usuario si esto fuera necesario.

7.5.

En caso de registro incompleto, connectAuPair está autorizado para borrar la cuenta del usuario en el plazo de una semana.


8. Responsabilidad por el contenido y la información

8.1.

Bajo el término "contenido" que se usa a continuación, nos referimos a todo el contenido e información provisto por el usuario como fotos, imágenes, textos, evaluaciones, información acerca de eventos, lugares, personas y enlaces. 

8.2.

connectAuPair no es responsable por el contenido provisto y mandado por el usuario y se disocia de este contenido. Asimismo connectAuPair no es responsable por contenidos enlazados e igualmente se disocia de este contenido. 

8.3.

El usuario es responsable por sus opiniones, comentarios y evaluaciones no connectAuPair.

8.4.

El usuario y otros titulares del derecho pueden objetar el contenido al especificar el contenido y el criterio objetado y exigir su corrección o su borrado a connectAuPair. connectAuPair puede reenviar la objeción al usuario responsable del contenido relevante y pedir una declaración en un plazo de tiempo apropiado. La publicación del contenido reportado como inapropiado puede ser anulado hasta que se haya verificado.

9. Obligaciones del usuario

9.1.

El usuario asegura que el contenido que sube a la plataforma o cree es cierto, legalmente permitido y libre de derechos de terceros. 

9.2.

Particularmente los siguientes contenidos son inadmisibles: Acoso, amenazas, difamación, declarar hechos falsos; contenidos que puedan afectar o poner en peligro a niños y gente joven en su desarrollo y/o educación; contenidos que violen derechos de autor, derechos de protección de la competencia y de datos en general; contenidos racistas, xenófobos, que inciten a la violencia, que inciten al odio, pornográficos, degradantes e inmorales; contenidos que afecten la salud de personas; cadenas de correos electrónicos, mensajes masivos con o sin contenido publicitario (correos no deseados); enlaces a páginas web con los siguientes contenidos: loterías, competencias, sorteos o promociones comparables; publicar la información personal de otras personas (p.ej. direcciones de correo electrónico), por lo que pedimos a nuestro usuario que maneje cuidadosamente sus datos; publicidad comercial o promocional de la competencia de connectAuPair. 

9.3.

connectAuPair está autorizado a quitar contenidos sin relación con el tema que maneja, en particular aquellos que no se refieren a servicios ofrecidos por "au pairs" (p. ej. en general temas políticos y/o religiosos).

9.4.

Si el usuario puede contactar directamente a otro usuario, esta opción de contacto no podrá ser usada con fines publicitarios y no puede de otra manera molestar al otro usuario contactado (p.ej. a través de solicitudes repetitivas que no tengan respuesta o si la persona a contactar ha expresado el deseo de no ser contactada). Para evitar acosos de este tipo, el usuario puede bloquear a otro usuario. connectAuPair se reserva el derecho de limitar estar función en general y en casos individuales si el usuario se siente acosado justificadamente a pesar de la opción que se tiene de bloquear a otro usuario. 

9.5.

connectAuPair se reserva el derecho de no publicar contenidos o publicar contenidos retroactivamente, si existen indicaciones específicas que el contenido viola las reglas legales, prohibiciones oficiales, derechos de terceros o decencia propia. Sin embargo connectAuPair no está obligado a examinar por adelantado los contenidos.

9.6.

connectAuPair se reserva el derecho de limitar y prohibir enlaces publicitarios asociados o similares en número y función. 

9.7.

El usuario tiene que cumplir con las obligaciones legales de información respectivas (p.ej. declaración de aviso legal si es requerido).



10. Sanciones

10.1.

Como la integridad y el funcionamiento de la red de connectAuPair es de suma importancia, sanciones serán impuestas al usuario en cuanto connectAuPair tenga fundamentos específicos que éste esté violando las reglas legales, los derechos de terceros, las buenas costumbres y/o estos Términos y Condiciones. 

10.2.

Cuando se haya seleccionado la sanción que será impuesta, connectAuPair tomará en cuenta en su decisión los derechos del usuario en cuestión y también considerará si la violación fue cometida sin culpa o con culpa. connectAuPair dispone de las siguientes sanciones clasificadas: a) Supresión parcial y total del contenido del usuario, b) Advertir al usuario, c) Limitación/restricción al usar connectAuPair, d) Bloqueo temporal del usuario, e) Bloqueo final / finalización del uso, junto con una prohibición para usar connectAuPair si es necesario.

11. Exención (exoneración de responsabilidad) 

11.1.

El usuario exime a connectAuPair de toda responsabilidad frente a cualquier acción por la cual terceros hayan sufrido algún daño ocasionado por el usuario. 

11.2.

En este sentido el usuario cubrirá por su cuenta el pago de los costos de la/del demandante, incluyendo costos ocasionados por abogados y costos jurídicos de acuerdo al importe reglamentario. El usuario no exime a connectAuPair de demandas, si el usuario no es responsable por la violación de derechos.

12. Autorización de uso

12.1.

connectAuPair quiere remarcar que el usuario puede utilizar el servicio en línea solamente para finalidades individuales según los acuerdos. No está permitida la transferencia a terceros, con o sin pago. 

12.2.

El usuario puede utilizar el servicio solamente a través de máscaras de entrada e interfaces provistas por connectAuPair. 

12.3.

Acciones que pueden afectar el funcionamiento del servicio en línea, el software y la infraestructura de connectAuPair están prohibidas (p.ej. secuencias de comandos, robots, rastreadores web). En particular está prohibida la saturación excesiva que está más allá de la intensidad regular y la frecuencia de uso comparada con el uso normal del servicio y las interfaces (p.ej. software que genera acceso innecesario constante debido a errores técnicos).

13. Concesión de derechos de uso a través de usuarios

13.1.

La concesión de los derechos anteriormente mencionados es solamente para el funcionamiento de connectAuPair y la provisión de los servicios contractuales.

13.2.

El usuario otorga un derecho simple a connectAuPair, sin cargo y sin restricción en términos de lugar, para reproducir, hacer accesible al público y procesar el contenido legalmente protegido que publica, además de en un futuro transferir este derecho a terceros, como proveedores de servicio técnico u otros usuarios de connectAuPair.

13.3.

Los derechos son otorgados por un periodo de tiempo ilimitado hasta que sean revocados por el usuario. Esta revocación es ejercida en particular al borrar el perfil.

13.4.

El usuario tiene que asegurar que tiene los derechos necesarios de usuario sobre el contenido antes de subir o redactar el contenido. 

14. Costo y condiciones de pago

14.1.

Una lista del costo por servicios especiales y la lista de precios pueden ser vistas en: https://es.connectaupair.world/services/.

14.2.

Todos los precios incluyen IVA.

14.3.

Los pagos del usuario son hechos a través de métodos aceptados por connectAuPair, los cuales son comunicados al usuario por separado: https://es.connectaupair.world/services/

14.4.

connectAuPair crea una factura electrónica, que es proporcionada al usuario para ser descargada, por cada transacción de pago . 

14.5.

Las facturas son inmediatamente pagaderas, a menos que se haya acordado otra cosa.

14.6.

El costo se paga por adelantado para el periodo contable correspondiente.

14.7.

Si el usuario no ha efectuado el pago correspondiente, connectAuPair puede bloquear sus servicios si el bloqueo no es inaceptable para el usuario, no fue inapropiado y el usuario fue advertido con 7 días hábiles como mínimo, y el usuario no está autorizado a ejercer el derecho de retención en contra de connectAuPair.

14.8.

Cualquier advertencia puede ser enviada por connectAuPair por correo electrónico o por correo postal a la dirección presentada a connectAuPair por el usuario.

14.9.

Pueden presentarse costos por una comisión bancaria de una transacción de pago por falta de cobertura o debidos a información incorrecta proporcionada por el usuario así como por advertencia de cuentas por pagar facturadas al usuario en donde solo los costos actuales incurridos directamente por connectAuPair (costos materiales y pago de costos a terceros, costos postales o costos por retorno de notas de débito) son cargados. El usuario no tiene derecho a evidenciar ningun costo o costos más bajos.  

14.10.

El usuario puede suspender el cumplimiento de las obligaciones por connectAuPair solo con reclamaciones reconocidas legalmente o sin oposición a menos que la cuestión del usuario sea por defectos.

14.11.

El periodo para mandar avisos adelantados por connectAuPair al usuario por parte del proceso del adeudo directo SEPA es de cinco días para el primer débito automático y dos días por débitos automáticos subsecuentes. 

15. Disponibilidad e integridad del sistema

15.1.

El derecho de la utilización de los servicios de connectAuPair se lleva a cabo dentro del marco de los estándares actuales de la tecnología. connectAuPair advierte expresamente al usuario que técnicamente no es posible una disponibilidad de páginas web y otros servicios a toda hora. Pueden haber restricciones temporarles por ejemplo a causa de interrupciones de suministro de corriente o fallas en el hardware o en el software. Pueden haber limitaciones o mermas en los servicios de connectAuPair, los cuales se pueden encontrar fuera de la zona de influencia de connectAuPair. Entre estas limitaciones o mermas se encuentran en particular acciones de terceros, que no actúan en nombre de connectAuPair, condiciones técnicas del Internet en las que no influye connectAuPair así como causas de fuerza mayor. Si dichas situaciones influyen en la disponibilidad o funcionamiento de los servicios de connectAuPair, esto no tendrá repercusión en lo que está estipulado en el contrato acerca de estas prestaciones.

15.2.

connectAuPair restringe sus servicios, cuando es necesario para verificar el límite de capacidad, la seguridad o la integridad del servidor o del software, o para llevar a cabo medidas técnicas, y para la limitar los servicios reglamentados o mejorar el cumplimiento de los servicios (por ejemplo durante trabajos de mantenimiento). 
En este sentido connectAuPair tomará en cuenta los intereses procedentes del usuario y lo pondrá al tanto de dichas acciones, si es factible, a través de información previa. 
connectAuPair realizará los trabajos de mantenimiento, en la medida de lo posible, en horarios en los que no estén muchos usuarios en línea. 

15.3.
El usuario se compromete a no usar software, scripts u otros mecanismos o tomar medidas, que puedan influir en el funcionamiento y el desempeño de la infraestructura de connectAuPair. El usuario tampoco podrá usar ningún software, scripts o algún otro mecanismo o tomar medidas, que pudieran tener como consecuencia una excesiva o desmedida carga de la infraestructura de connectAuPair.

16. Finalización

16.1.

La finalización del uso del servicio gratuito es posible para el usuario en cualquier momento y para connectAuPair dentro del plazo de una semana, sin embargo esto se debe hacer de acuerdo con los derechos del consumidor.

16.2.

La finalización del uso del servicio con costo es posible dentro del plazo de dos semanas a la expiración del término contractual.

16.3.

El derecho de la finalización sin previo aviso por una causa justa permanece inafectado para las dos partes. Una causa justa importante para la finalización por parte de connectAuPair se presenta en particular si: 

  • el usuario comete serias violaciones a las obligaciones marcadas por estas condiciones generales de contratación, en particular cuando el uso de connectAuPair o datos del usuario sean usados para finalidades de publicidad propia en incumplimiento con este contrato. 
  • un proceso de insolvencia sobre los bienes del usuario es propuesto o abierto o la apertura es rechazada por falta de bienes o
  • connectAuPair suspende su actividad. 

16.4.

Una advertencia tiene siempre que preceder a una finalización extraordinaria. connectAuPair puede no aplicar la advertencia si ésta no es razonable para connectAuPair. Este caso se da en particular cuando se espera que el comportamiento del usuario siga siendo malo a pesar de haber sido advertido.

16.5.

connectAuPair se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario durante la finalización dentro de un ámbito razonable, p.ej. mandando un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico especificado en el área de gestión del usuario.

16.6.

El usuario es responsable de asegurar sus datos tras la finalización y antes del fin del contrato. En principio todo contenido del usuario es borrado. Publicaciones o comentarios pueden ser excluidos teniendo en cuenta a otro usuario de manera que conversaciones, consejos y similares no se pierdan o borren. En este caso, el nombre del usuario es anónimo. El usuario tiene el derecho de pedir que los demás datos personales sean borrados.

17. Desactivación y borrado de perfiles de usuario y mensajes

17.1.

El usuario puede también en cualquier momento desactivar su perfil por lo que no podrá ser más visto por otro usuario.

17.2.

Los perfiles desactivados se quedan guardados por lo menos doce meses y pueden ser reactivados durante este tiempo. Después de que este periodo haya expirado se sigue teniendo la opción de declarar la finalización y después borrar el perfil y los datos contenidos en cualquier conversación en este perfil en el sistema de mensajes. En el caso de servicios con costo, los perfiles no son borrados hasta que haya expirado el servicio contractual con costo.

18. Reembolso de las tarifas

18.1.

En caso de cancelación de una prestación con costo antes del vencimiento del contrato por el usuario, así como una penalización o un bloqueo fundado de la cuenta por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, el usuario no tiene derecho al reembolso parcial o total del costo de la membresía. 

18.2.
Una suma eventual ya pagada por un empresario a connectAuPair no se reembolsará, si ésta fue retenida como penalización.

19. Derecho de Revocación para clientes

Un cliente es cualquier persona natural, la cual realiza una transacción legal con finalidades que están principalmente fuera de su comercio, negocio o profesión.

Derecho de Revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de 14 días sin tener que dar ninguna razón. El periodo de revocación expira después de 14 días a partir de la fecha de adquisición, a menos que algún tercero, que no sea el portador e indicado por usted, adquiera posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de revocación, usted nos tiene que informar (connect Technologies GmbH,Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Alemania, cancellation@connectAuPair.world, Tel.: 49 7321 3532483) acerca de su decisión de revocar este contrato a través de una declaración clara e inequívoca (p.ej. una carta mandada por correo postal, un fax o un correo electrónico). Puede usar el formulario modelo de revocación, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo para realizar la revocación, es suficiente que mande un comunicado con respecto a su ejercicio del derecho de revocación antes de que el periodo de revocación haya expirado.

Efectos de la Revocación

Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluyendo el costo de entrega (con la exepción de costos suplementarios si usted ha elegido otro tipo de entrega que no sea el tipo menos costoso de la entrega estándar que ofrecemos), sin retraso injustificado y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que usted nos haya informado acerca de su decisión de revocar este contrato. Cumpliremos con el reembolso usando las mismas formas de pago que usted haya usado para la transacción inicial, a menos que haya aceptado expresamente otra cosa; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún costo resultante de este reembolso. Si usted pidió el comienzo del funcionamiento de los servicios durante el periodo de revocación, usted nos deberá pagar una suma, la cual es proporcional a lo que hasta el momento en que nos haya comunicado su revocación se le ha provisto a usted en comparación a la cobertura completa del contrato.

Formulario modelo de Revocación

(Por favor complete(n) y regrese(n) este formulario solo si quiere(n) revocar el contrato)

  • A la atención de: connectTechnologies GmbH, Fellbacher Weg 34, 89522 Heidenheim, Alemania, cancellation@connectAuPair.world.
  • Por la presente le comunico / les comunicamos que yo (*) desisto de mi / nosotros(*)desistimos de nuestro/ contrato de venta de los siguiente(s)bien(es) (*) / la prestación de los siguientes servicios(*),
  • Solicitados en (*) / recibidos en(*),
  • Nombre(s) de la(s)consumidora(s) / del/ de los consumidor(es), 
  • Dirección de la(s)consumidora(s) / del/ de los consumidor(es),
  • Firma(s) de la(s)consumidora(s) / del/ de los consumidor(es) (solamente si este formulario es notificado en papel),
  • Fecha

----------------------------------

(*)Borre(n) según sea apropiado.

Exclusión o terminación anticipada del Derecho de Revocación

El derecho de revocación no existe para contratos para prestar servicios relacionados con actividades del tiempo libre, si el contrato es estipulado para una fecha epecífica o un periodo de funcionamiento. 


20. Limitación de responsabilidad 

20.1.

Las siguientes excepciones y limitaciones de responsabilidad aplican a pesar de otros requerimientos legales para demandas relacionadas con la responsabilidad de connectAuPair por daños.

20.2.

connectAuPair tiene responsabilidad ilimitada si la causa de daños es consecuencia de dolo o negligencia grave.

 20.3.

Además, connectAuPair es responsable por la violación intencional de obligaciones importantes, cuyo incumplimiento ponga en peligro el alcance del propósito contractual o por la violación de obligaciones cuyo cumplimiento primeramente posibilite la realización adecuada del contrato y en cuya ejecución usted habitualmente confía. En este caso, connectAuPair es de todas maneras responsable solo por daños predecibles al contracto. connectAuPair no es responsable por la simple violación intencional de otras obligaciones aparte de aquellas mencionadas en las cláusulas anteriores.

20.4.

Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas no aplican a la violación de la vida, del físico o de la salud, por una deficiencia después de aceptar una garantía por la condición de un producto y en el caso de vicios ocultos maliciosamente. La responsabilidad de acuerdo con la ley de responsabilidad por el producto permanece inafectada.

20.5.

Si la responsabilidad de connectAuPair es excluida o limitada, esto también aplica a la responsabilidad personal de empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

20.6.

connectAuPair quiere señalar que información (p.ej. de países de acogida), modelos de acuerdo o ayudas similares son creados según nuestro conocimiento. Sin embargo es de carácter no vinculante y el usuario tiene que verificar su aplicación y validez en su caso individual. Esto no aplica para información legal obligatoria del usuario como avisos legales, información de protección de datos o información del acuerdo en caso de la finalización de contratos.

21. Confidencialidad y protección de datos

21.1.

En connectAuPair hacemos el máximo esfuerzo por proteger los datos del usuario. En lo legalmente posible prevenimos la divulgación o publicación de los datos del usuario a terceros.

21.2.

Los partidos contractuales se comprometen a tratar toda la información confidencial que reciben al realizar este contrato de manera confidencial y usar esta información únicamente para las finalidades contractuales aceptadas de acuerdo con la regulación de la protección de datos. Esto también aplica en particular para los datos de otros usuarios. 

21.3.

Los derechos y obligaciones en esta sección de privacidad no están afectados por finalizar este contrato. 

21.4.

Otra regulación de protección de datos e indicaciones se pueden encontrar en nuestra regulación de protección de datos (https://es.connectaupair.world/privacypolicy/).

22. Cambios a los Términos y Condiciones

22.1.

connectAuPair se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento con efecto prospectivo los Términos y Condiciones a menos que no sea razonable para el usuario. El cambio se podrá efectuar sólo si existen las razones objetivas siguientes:

  • cuando el cambio sirve para establecer una concordancia entre los Términos y Condiciones y la legislación aplicable, especialmente cuando se haya cambiado la situación jurídica en vigor;
  • cuando el cambio sirva para que connectAuPair cumpla con decisiones obligatorias judiciales u oficiales; 
  • cuando enteramente nuevas prestaciones de connectAuPair, o bien elementos de las prestaciones y procesos técnicos u organizativos de connectAuPair requieran de una descripción en los Términos y Condiciones y el resultado de esto no sea en detrimento del usuario en las relaciones contractuales existentes;
  • cuando el cambio sea solamente para el beneficio del usuario. 

22.2.

En un caso así connectAuPair mandará los Términos y Condiciones que han sido cambiados en un correo electrónico de notificación al correo electrónico que el usuario ha proporcionado por lo menos cuatro semanas antes de que entren en vigor.

22.3.

Si el usuario no objeta los nuevos Términos y Condiciones en el plazo de cuatro semanas después de haber recibido el correo electrónico de notificación, se dará por hecho que éste ha aceptado los cambios. 

22.4.

El usuario también puede aprobar los Términos y Condiciones cambiados a través de una declaración de acuerdo expresa.




23. Disposiciones finales

23.1.
connectAuPair puede mandar información y explicaciones que afecten la relación contractual con el usuario a la dirección proporcionada por éste a connectAuPair. El usuario revisará regularmente sus correos electrónicos en esta dirección. 

23.2.

La ley de la República Federal Alemana aplica siempre y cuando no haya una protección obligatoria del consumidor que se oponga.

23.3.

Los idiomas contractuales son inglés y alemán. Si hay información contractual provista en otros idiomas, sólo es para fines explicativos y no es obligatoria. El usuario está explícitamente informado sobre esto en el respectivo idioma. 

23.4.

La jurisdicción es la oficina central de connectAuPair siempre y cuando el usuario sea un comerciante, persona jurídica del derecho público o patrimonio especial de derecho público o el usuario no tenga lugar general de jurisdicción en la República Federal Alemana. connectAuPair se reserva el derecho de escoger otro lugar de jurisdicción admisible.

23.5.

Solución de conflictos para consumidores (ODR) procedimiento de reclamo en línea http://ec.europa.eu/consumers/odr/